Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa ferramenta de consulta.

Somos um sistema privado. Não temos conexão institucional com transportadoras, empresas de logística.
Sim! A busca principal é sem custo. Você pode consultar seus pedidos sem nenhum custo.
Levamos privacidade como prioridade. Nunca compartilhamos suas dados e empregamos criptografia.
Não é obrigatório. Você pode fazer consultas básicas sem cadastro. Porém, criando uma conta gratuita, você pode salvar seus registros e organizá-los.
Os andamento exibidos são informações obtidas de fontes públicas. Cada status representa uma etapa registrada nos dados disponíveis.
Nossa sistema busca conteúdos disponíveis publicamente e exibe de forma organizada para você. Basta informar o código de referência e nossa plataforma organiza os dados encontrados.
Não. Somos apenas uma ferramenta de consulta de informações. Não realizamos entregas nem temos acesso físico a registros ou compras. Para questões sobre despacho, contate a loja ou transportadora.
Sim! Nossa ferramenta também permite consultar informações de compras internacionais, quando disponíveis nas fontes públicas.
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Aviso Importante

O Busca Segura é uma aplicação privada de consulta informativa. Não representamos os Correios, transportadoras, lojas ou órgãos governamentais. Não temos acesso físico a registros e não podemos resolver problemas de entrega. Para questões relacionadas à sua compra, contate diretamente a loja ou a transportadora responsável.

As informações exibidas dependem da disponibilidade pública das fontes.

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